จากความพยายามของมนุษย์ในการพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีต่างๆ มากมาย แม้ว่าจะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายและทำให้คุณภาพชีวิตดีขึ้น แต่ก็ทำให้เกิดปัญหาหลายด้านตามมาไม่ว่าจะเป็นปัญหาทางด้านสิ่งแวดล้อม ปัญหาความเหลื่อมล้ำทางสังคม ปัญหาการขาดแคลนทรัพยากรธรรมชาติ ซึ่งหากยังไม่มีแนวทางการบริหารจัดการที่เหมาะสม จะส่งผลกระทบต่อคนรุ่นหลังในอนาคตอย่างแน่นอน จึงทำให้ผู้คนทั่วโลกต่างหันมาให้ความสำคัญในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมกันมากยิ่งขึ้น ภาคธุรกิจซึ่งถือเป็นภาคส่วนที่มีการใช้ทรัพยากรธรรมชาติจำนวนมาก และส่งผลกระทบต่อระบบนิเวศและสิ่งแวดล้อมจึงเริ่มหันมาให้ความสำคัญในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน โดยยึดถือแนวทางการดำเนินธุรกิจเพื่อสร้างการเติบโตทางเศรษฐกิจควบคู่ไปกับการคำนึงถึงผลกระทบทางสังคมและสิ่งแวดล้อม บทความนี้จะพาไปทำความรู้จักว่า Sustainability คืออะไร Sustainability มีอะไรบ้าง
Sustainability คืออะไร องค์ประกอบของ Sustainability มีอะไรบ้าง
Sustainability แปลเป็นภาษาไทยว่า ความยั่งยืน คือ การพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการของคนรุ่นปัจจุบัน และรักษาสิ่งที่มีอยู่ให้คงสภาพต่อไปได้ โดยที่ไม่ส่งผลกระทบต่อคนรุ่นหลังในอนาคต โดยเป้าหมายของการพัฒนาที่ยั่งยืน(Sustainable Development Goals,SDGs) มีทั้งหมด 3 มิติหลัก ได้แก่
1. ด้านสังคม
มิติทางด้านสังคม ความยั่งยืน sustainability หมายถึงการมุ่งเน้นเรื่องหลักความยุติธรรมและความเท่าเทียม การให้ความสำคัญต่อผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วนทั้งบุคลากรภายในองค์กรและคนในชุมชน มีการปฏิบัติอย่างยุติธรรมและเท่าเทียม ผู้คนในสังคมสามารถเข้าถึงโอกาสในด้านต่างๆ เช่น การศึกษา อาหาร ที่อยู่อาศัย การสาธารณสุขอย่างเท่าเทียม เคารพในสิทธิมนุษยชน พนักงานในองค์กรได้รับโอกาสในการพัฒนาตนเอง มีความเคารพในความหลากหลายทางวัฒนธรรม มีความเท่าเทียมกันระหว่างเพศ
2. ด้านเศรษฐกิจ
เป็นการมุ่งเน้นให้ประชาชนมีความกินดีอยู่ดี ด้านเศรษฐกิจมีเป้าหมายพื้นฐานคือ การผลิตสินค้าและบริการเพิ่มขึ้น ความสามารถในการตอบสนองความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ การลดความยากจน การลดความเหลื่อมล้ำ มีการกระจายรายได้อย่างทั่วถึงและเป็นธรรม มีการสร้างการเติบโตทางด้านกระแสรายได้ที่เหมาะสม สามารถคาดการณ์ความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบต่อสภาพเศรษฐกิจ และสามารถเพิ่มโอกาสทางเศรษฐกิจทั้งในปัจจุบันและอนาคตให้เติบโตในระยะยาว โดยไม่ส่งผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
3. ด้านสิ่งแวดล้อม
ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม เป็นการนำเอาทรัพยากรจากธรรมชาติที่มีอยู่อย่างจำกัดไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยทำลายสิ่งแวดล้อมน้อยที่สุด มีการดูแลรักษาธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมให้ดำรงอยู่อย่างยาวนาน
แนวทางการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนมีแนวการดำเนินการอย่างไร
การสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนจะช่วยให้ธุรกิจสามารถอยู่ได้อย่างมั่นคงแข็งแรง สามารถเลี้ยงตัวเองได้ ช่วยสร้างความได้เปรียบในการดำเนินธุรกิจ องค์กรมีความเข้มแข็ง คงอยู่ได้ในระยะยาวท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงของโลก ในขณะเดียวก็สร้างผลประโยชน์ให้สังคมและสิ่งแวดล้อม โดยมีแนวทางการดำเนินงานเพื่อก้าวไปสู่ความยั่งยืนดังนี้
- การสร้างผลกำไรและการเติบโตทางเศรษฐกิจ
การที่ธุรกิจที่จะมีความยั่งยืนได้นั้น ต้องมีความมั่นคงทางเศรษฐกิจก่อน ต้องมีความสามารถในการบริหารธุรกิจให้มีกำไรอย่างเพียงพอในการหล่อเลี้ยงตัวเองได้ และมีความสามารถในการสร้างการเติบโตให้ธุรกิจได้อย่างมั่นคงบนพื้นฐานของการมีธรรมาภิบาล มีการบริหารงานด้วยความโปร่งใสและเป็นธรรม มีการบริหารจัดการความเสี่ยง มีการกำกับดูแลที่ดี มีการดูแลและสร้างความสัมพันธ์กับผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างเหมาะสม การบริหารแบรนด์ให้ยั่งยืนจึงจำเป็นต้องบริหารตามหลักการแห่งความยั่งยืนและการวางแผนการทำการตลาดควบคู่กันไปด้วย เพื่อให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว
- การสร้างความรับผิดชอบต่อสังคม
ความรับผิดชอบต่อสังคม หมายถึง การดำเนินกิจกรรมทั้งภายในและภายนอกองค์กรโดยคำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมทั้งในและนอกองค์กร เพื่อให้เกิดความปกติสุขและไม่สร้างภาระปัญหาหรือผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตให้แก่สังคม ธุรกิจที่สามารถคงอยู่ได้อย่างยั่งยืนมักเป็นธุรกิจที่ได้รับการยอมรับจากสังคม มีชื่อเสียงและภาพลักษณ์ที่ดี ธุรกิจเหล่านี้จะได้รับการสนับสนุนจากสังคม ส่งผลให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างมั่นคงยาวนาน การสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมต้องเริ่มต้นจากผู้บริหารขององค์กรต้องให้ความสำคัญโดยการกำหนดนโยบายให้ความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นหนึ่งกิจกรรมที่องค์กรต้องดำเนินการอย่างชัดเจน ต้องเสริมสร้างความร่วมมือของพนักงานทุกฝ่ายภายในองค์กร โดยกิจกรรมที่สร้างความรับผิดชอบต่อสังคมสามารถทำได้ในหลายรูปแบบ หรือ CSR เช่น เป็นผู้ริเริ่มหรือสนับสนุนการทำกิจกรรมที่ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อสังคม ช่วยแก้ไขหรือบรรเทาปัญหาที่สังคมกำลังเผชิญอยู่
- ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
จากปัญหาทางด้านสิ่งแวดล้อมของโลกที่ทุกคนกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าส่วนหนึ่งเกิดจากความก้าวหน้าทางเศรษฐกิจของโลก ภาคธุรกิจมีการแข่งขันกันอย่างรุนแรง มีความพยายามในการพัฒนาสินค้าและผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มโอกาสในการแข่งขัน เร่งกระบวนการผลิต การนำเอาทรัพยากรมาใช้ รวมไปถึงการดำเนินในด้านต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งล้วนแต่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ดังนั้นธุรกิจที่มุ่งสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน ต้องให้ความความสําคัญของ sustainability โดยมุ่งเน้นการอนุรักษ์และรักษาสิ่งแวดล้อมอย่างเป็นรูปธรรม มีการกำหนดให้นโยบายทางด้านสิ่งแวดล้อมเป็นหนึ่งในภารกิจหลักขององค์กร และต้องมีการประกาศเจตนารมณ์ แสดงความมุ่งมั่นในด้านการรักษาสิ่งแวดล้อมเผยแพร่สู่สังคม มีการกำหนดแนวทางการดำเนินงานที่มุ่งเน้นการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าโดยส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมให้น้อยที่สุด มีการพัฒนาและนำเอาประโยชน์ของนวัตกรรมและเทคโนโลยีมาใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหา และช่วยฟื้นฟูสิ่งแวดล้อม
การสร้างโมเดลธุรกิจเพื่อความยั่งยืนทำได้อย่างไรบ้าง
การสร้างโมเดลธุรกิจเพื่อความยั่งยืนมีอยู่หลายแนวทาง ขึ้นอยู่กับลักษณะการดำเนินงานของธุรกิจและผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง โดยตัวอย่างโมเดลธุรกิจของเช่น
- บริษัทผู้ผลิตรถยนต์
บริษัทผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่ของโลก เช่น Toyota, BMW, Volkswagen, Nissan และ Hyundai ได้มีการลงทุนเพื่อพัฒนารถยนต์ไฟฟ้าเป็นทางเลือกในการรักษาสภาพแวดล้อม ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกออกสู่สิ่งแวดล้อม เปลี่ยนไปใช้พลังงานที่สะอาดขึ้น และลดการใช้ทรัพยากรธรรมชาติ เช่นน้ำมันดิบและก๊าซธรรมชาติลง มีการประกาศนโยบายอย่างชัดเจนว่าจะมีการเพิ่มการผลิตรถไฟฟ้าขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- บริษัทผู้ผลิตพลาสติกชีวภาพ
การผลิตพลาสติกชีวภาพจากพืช เช่น แป้ง น้ำตาล น้ำมัน ซึ่งเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมโดยใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีทางชีวภาพเปลี่ยนคุณสมบัติให้เหมือนพลาสติก มีคุณสมบัติการใช้งานเหมือนพลาสติก แต่สามารถย่อยสลายได้เองตามธรรมชาติ จึงช่วยลดการทำลายสิ่งแวดล้อมจากการกำจัดขยะพลาสติกซึ่งย่อยสลายได้ยาก ในปัจจุบันจะเห็นว่าทั่วโลกให้ความสำคัญต่อสิ่งแวดล้อม เริ่มมีการห้ามใช้พลาสติกประเภท Single Use Plastic ในบางประเทศ ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการผลิตพลาสติกที่สามารถย่อยสลายได้จึงมีการเติบโตเป็นอย่างมาก
- บริษัทผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องดื่ม
บริษัทในเครือ TCP ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องดื่มชื่อดัง ได้มีการสร้างโมเดลธุรกิจเพื่อความยั่งยืนโดยการสร้างโรงงานให้เป็น Smart Manufacturing มีการติดตั้ง Solar Rooftop เปลี่ยนพลังงานแสงอาทิตย์เป็นไฟฟ้า มีการลงทุนเพื่อสร้างโรงงานผลิตบรรจุภัณฑ์แบบกระป๋องที่นำไปรีไซเคิลได้ 100% ลดการใช้ทรัพยากรธรรมชาติโดยการลดน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์ทั้งในรูปแบบของกระป๋อง และขวดแก้วลง มีการตั้งเป้าหมายในการลดการใช้ทรัพยากรน้ำ และคืนน้ำกลับสู่ธรรมชาติและชุมชนให้มากกว่าน้ำที่นำมาใช้ในกระบวนการผลิต
- ธุรกิจโรงแรม
หลายโรงแรมมีการดำเนินการด้านความยั่งยืนในหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็นการหันมาใช้ผลิตภัณฑ์แบบออแกนิกที่ผลิตโดยชุมชน เปลี่ยนจากการใช้ขวดน้ำพลาสติกเป็นขวดแก้ว การยกเลิกการใช้กระดาษจดโน้ตเปลี่ยนกระดานและชอล์กสำหรับเขียนในห้องพัก การใช้รถยนต์ไฟฟ้าในการให้บริการรับส่ง การเพิ่มการปลูกต้นไม้รอบตัวอาคาร การเพิ่มการใช้พลังงานโซลาร์เซลล์เป็นพลังงานทดแทน การสร้างแรงจูงใจให้ผู้เข้าพักใช้ผ้าขนหนูผืนเดิม การนำเอาเทคโนโลยีมาใช้ในการตรวจหาน้ำรั่ว การเลือกใช้วัตถุดิบในการผลิตอาหารและเครื่องดื่มซึ่งเป็นผลผลิตตามฤดูกาลจากแหล่งผลิตภายในชุมชน
- บริษัทผลิตของเล่น
บริษัทผลิตของเล่นอย่างเช่น PlanToys ผู้ผลิตของเล่นไม้เสริมพัฒนาการ ถือเป็นตัวอย่างของธุรกิจที่ดำเนินงานภายใต้แนวความคิดแห่งการยั่งยืนจนมีชื่อเสียงและได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติ บริษัทผลิตของเล่นโดยใช้ไม้ยางพาราที่หมดอายุการให้น้ำยางแล้ว มีการเปลี่ยนเศษวัสดุที่หลงเหลือจากการคัดแยกไม้ไปเป็นเชื้อเพลิง Biomass เผาผลาญเป็นพลังงานไฟฟ้าเพื่อนำกลับมาใช้ซ้ำ การนำเอาผงขี้เลื่อยที่เกิดจากการไสไม้ไปอัดขึ้นรูปเพื่อผลิตเป็นของเล่นชิ้นใหม่ มีการออกแบบของเล่นตามแนวคิดแห่งความอย่างยั่งยืนเพื่อสนับสนุนและส่งเสริมให้เด็กได้สนุกกับการเล่นของเล่นพร้อมทั้งเรียนรู้ด้านการอนุรักษ์ธรรมชาติ เช่น การออกแบบเล่นไม้ชุด Green Dollhouse ที่มีแผงโซลาร์เซลล์ติดตั้งอยู่บริเวณหลังคาและกังหันลม เพื่อสอนให้เด็กได้เรียนรู้เรื่องการใช้พลังงานที่สะอาด การออกแบบห้องน้ำโดยใช้ฝักบัวแทนอ่างอาบน้ำเพื่อประหยัดการใช้ทรัพยากรน้ำ เป็นต้น
หากต้องการนำพาองค์กรสู่ความยั่งยืน เข้าใจว่า Sustainability คืออะไร Sustainability มีอะไรบ้าง อย่างถ่องแท้ ที่ SolutionsIMPACT เรามีหลักสูตรอบรมด้านความยั่งยืน เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจด้านการจัดการธุรกิจไปสู่ความยั่งยืน เมื่ออบรมเสร็จแล้วสามารถนำเอาแนวคิด และหลักการที่ได้จากการเรียนรู้ ไปปรับประยุกต์ใช้ในองค์กรเพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ได้จริง ให้การอบรมโดยวิทยากรมืออาชีพที่มีความเชี่ยวชาญและมีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี สามารถเข้ามาปรึกษาเราก่อนได้ที่ SolutionsIMPACT หรือ LINE
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Sustainability คืออะไร?
ความยั่งยืนคืออะไร
ความยั่งยืนในองค์กรทำอะไรได้บ้าง
การสนับสนุนการทำกิจกรรมต่างๆ ในองค์กรเพื่ออนุรักษ์สิ่งแวดล้อม เช่น ลดการใช้กระดาษและวัสดุสิ้นเปลือง การแยกขยะ ลดการใช้พลาสติก เป็นต้น
การจ่ายค่าตอบแทนแก่พนักงานอย่างเป็นธรรม มีการให้สวัสดิการอย่างเหมาะสม สนับสนุนให้พนักงานมีคุณภาพชีวิตที่ดี
การสร้าง smart office นำเอาเทคโนโลยีมาใช้เพื่อประหยัดพลังงาน เช่น ระบบควบคุมการเปิด-ปิดไฟ, ระบบควบคุมอุณหภูมิของเครื่องปรับอากาศ เป็นต้น