Digital Literacy คืออะไร รู้จักกุญแจสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล
Digital Literacy คืออะไร ทักษะการรู้ดิจิทัล มีความสำคัญอย่างไรในยุคปัจจุบัน ทำไมทุกคนจำเป็นต้องมีความรู้ด้านนี้ ทำความรู้จักกุญแจสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล โลกแห่งความท้าทายและความไม่แน่นอน ควรปรับองค์กร (Digital Transformation) อย่างไรให้เหมาะสมก่อนจะโดน Digital Disruption พื่อวางรากฐานสู่องค์กรแห่งอนาคต ต้องรู้เรื่องอะไรบ้าง การรู้ดิจิทัล มีประโยชน์อย่างไร และต้องทำอย่างไรถึงจะอยู่รอดในยุคสมัยที่เทคโนโลยีอยู่รอบตัวเราตั้งแต่ลืมตายันเข้านอน SOLUTIONS IMPACT มีคำตอบให้ที่นี่
ความต้องการขององค์กรได้
ทักษะการรู้ดิจิทัล (Digital Literacy) หมายถึงอะไร
Digital Literacy หรือ ความรู้ความเข้าใจและการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล หมายถึง ทักษะในการนำเครื่องมือ อุปกรณ์ หรือเทคโนโลยีในปัจจุบันมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ตั้งแต่การสื่อสาร การทำงานส่วนตัว หรือการทำงานร่วมกับผู้อื่น เพื่อพัฒนาองค์กรให้มีความทันสมัยและมีประสิทธิภาพ
ทักษะการรู้ดิจิทัล สามารถแบ่งได้ 4 มิติ
การใช้ (Use)
มีความเชี่ยวชาญในการใช้งานเทคโนโลยี ตั้งแต่ขั้นพื้นฐาน จนถึงขั้นตอนที่มีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น และมีความคล่องแคล่วในการใช้งานคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต
เข้าใจ (Understand)
เข้าใจบริบทและประเมินสื่อดิจิทัล เนื่องจาก เทคโนโลยีและโลกอินเทอร์เน็ตมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซึ่งจะมีผลต่อพฤติกรรมและมุมมองในการใช้งานมาก การทำความเข้าใจจะช่วยให้มีวิจารณญาณและกลั่นกรองได้ว่าอะไรควรทำ หรือไม่ควรทำ โดยเฉพาะเรื่องการแสดงความคิดเห็น และการโพสต์คอนเทนต์ต่าง ๆ บนช่องทางออนไลน์
การสร้าง (create)
การผลิตเนื้อหาคอนเทนต์และการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านเครื่องมือสื่อดิจิทัลและเทคโนโลยีที่หลากหลาย
เข้าถึง (Access)
การเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีอย่างเหมาะสม รู้จักช่องทางการค้นหาข้อมูล ซึ่งเป็นหนึ่งในพื้นฐานสำคัญในการพัฒนาของผู้ใช้งาน
เรื่องใกล้ตัวที่ควรรู้ Digital Literacy มีความสำคัญอย่างไร
ในปัจจุบัน การใช้เทคโนโลยีดิจิทัล มีความจำเป็นอย่างมากในปัจจุบัน เพราะเทคโนโลยีอยู่รอบตัวเราตลอดเวลา ตั้งแต่ลืมตายันเข้านอน และที่สำคัญเทคโนโลยีเหล่านี้ยังมีความสำคัญมากต่อองค์กร เป็นเครื่องทุ่นแรงสำคัญที่ช่วยให้พนักงานทำงานได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพไปพร้อม ๆ กัน
เรียกได้ว่า ผู้ที่ไม่มีทักษะด้านนี้ ถือว่าเป็นสิ่งที่น่ากลัวมาก เนื่องจาก องค์กรส่วนใหญ่ในปัจจุบัน ล้วนมองหาพนักงานที่มีความรู้และความเข้าใจด้านการใช้เทคโนโลยีมากพอที่จะต่อยอดงานที่มอบหมายให้ เพื่อบรรลุตามเป้าหมายที่องค์กรวางไว้ หรือต่อยอดไอเดียสู่นวัตกรรมใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ตลาด นอกจากนี้ ผู้ที่มีทักษะด้านการรู้ดิจิทัลยังได้เปรียบคนที่ไม่มีทักษะด้านนี้อย่างเห็นได้ชัด ไม่ว่าจะเป็นการเลื่อนตำแหน่ง ฐานเงินเดือน และการเติบโตในสายงาน
ทำไมต้องมีการเรียนรู้ดิจิทัล Digital Literacy
อย่างที่กล่าวไปก่อนหน้านี้ เทคโนโลยีในปัจจุบันอยู่กับเราตลอดเวลา และสามารถเข้าถึงได้ทุกเพศทุกวัย การรู้ดิจิทัลเป็นหนึ่งในทักษะสำคัญที่ช่วยให้สามารถใช้เทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ โดยมีรายละเอียด ดังนี้
โลกปัจจุบันขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล
- เทคโนโลยีดิจิทัลมีบทบาทสำคัญทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นการศึกษา การทำงาน การสื่อสาร ความบันเทิง การทำธุรกิจ ฯลฯ ซึ่งการรู้ดิจิทัลจะช่วยให้เข้าใจและใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร
- การเข้าถึงข่าวสารในปัจจุบัน สามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่จำเป็นต้องมีทีวี หรือติดเคเบิลอีกต่อไป ขอแค่มีอินเทอร์เน็ต ก็สามารถเข้าถึงข่าวสารหรือข้อมูลได้ทั่วโลก การมีทักษะการรู้ดิจิทัลช่วยให้ผู้ที่อ่านข่าวสารผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ต รู้จักคิดวิเคราะห์ ประเมินความน่าเชื่อถือ และมีวิจารณญาณในการเสพคอนเทนต์หรือข่าวสารได้ดียิ่งขึ้น
ช่องทางการสื่อสาร
- นอกจากเทคโนโลยีจะเปลี่ยนพฤติกรรมการเสพข่าวสารของผู้คนแล้ว ยังเปลี่ยนแปลงช่องทางการสื่อสารด้วยเช่นกัน ถ้าเป็นสมัยก่อนคงจะเป็นการส่งจดหมาย โทรผ่านมือถือ หรือตู้โทรศัพท์ แต่ปัจจุบัน การสื่อสารสามารถทำได้แบบ Real Time จากการพิมพ์หรือวิดีคอลผ่านแอปพลิเคชั่นต่าง ๆ ซึ่งการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลจะช่วยให้ผู้คนสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีความปลอดภัย
การทำงาน และการประกอบธุรกิจ
- ช่วยเปลี่ยนองค์กรให้เป็น Digital Workplace ซึ่งปัจจุบันปฏิเสธไม่ได้เลยว่า การทำธุรกิจในปัจจุบันต้องพึ่งพาเทคโนโลยีเป็นหลักจริง ๆ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ หรือร้านค้าทั่ว ๆ ไปเองก็ต้องอาศัยเครื่องมือเหล่านี้ในการดำเนินธุรกิจ เช่น การใช้แอปพลิเคชันธนาคารเพื่อ Scan จ่าย หรือการใช้บริการแอปฯ เดลิเวอรี่ต่าง ๆ ซึ่งการเรียนรู้ทักษะการใช้เทคโนโลยีจะช่วยให้สามารถใช้เทคโนโลยี เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น
การมีส่วนร่วมในสังคมออนไลน์
- เทคโนโลยีทำให้ผู้คนมีโลกของตัวเองบนช่องทางออนไลน์ เปลี่ยนแปลงวิธีการมีส่วนร่วมในสังคมรูปแบบเดิม สู่การแสดงความคิดเห็นบนช่องทางออนไลน์ การแชร์ข้อมูล การทำงาน การสนทนา การซื้อสินค้า และอื่น ๆ อีกมากมาย การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลจะช่วยให้ผู้คนมีส่วนร่วมในสังคมออนไลน์อย่างมีคุณภาพ
การพัฒนาตนเอง
- เทคโนโลยีทำให้การศึกษากว้างขวางกว่าเดิม ไม่ได้จำกัดแค่ในห้องเรียนหรือตำราเหมือนเมื่อก่อน เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการพัฒนาตนเอง สามารถเรียนรู้สิ่งที่สนใจผ่านแพลตฟอร์มหรือคอร์สเรียนออนไลน์ต่าง ๆ ได้ทุกที่ ทุกเวลา ซึ่งทักษะการรู้ดิจิทัลจะช่วยให้สามารถเข้าถึงแหล่งเรียนรู้และพัฒนาทักษะต่าง ๆ ได้ดีกว่าเดิม
ความปลอดภัยทางไซเบอร์
- นอกจากข้อดีแล้ว เทคโนโลยีที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ก็มาพร้อมกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ การรู้ดิจิทัลจะช่วยให้ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างปลอดภัย
Digital Literacy ทักษะดิจิทัล มีอะไรบ้าง?
ทักษะสำคัญในการรู้ดิจิทัลที่จำเป็นต่อการทำงานยุคดิจิทัล มี 6 ส่วน โดยมีรายละเอียด ดังนี้
การค้นหาข้อมูล
- ปัจจุบัน การค้นหาข้อมูลไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อ ใช้แค่ปลายนิ้วง่าย ๆ ก็หาข้อมูลได้แล้ว แต่สิ่งที่ยากกว่า คือ เราจะรู้ได้ยังไงว่าข้อมูลที่เราพบเป็นเรื่องจริง ดังนั้น เราต้องรู้ก่อนว่าแหล่งข้อมูลจากไหนบ้างที่มีความน่าเชื่อถือ ต้องรู้จักการใช้คีย์เวิร์ดในการค้นหา ถ้าข้อมูลที่ต้องการยังได้ไม่ครบ ต้องไปหาจากแหล่งไหนเพิ่มเติม สรุปง่าย ๆ ได้ว่า คนที่ไม่มีทักษะด้านนี้ จะไม่มีทางแยกแยะข้อมูลที่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสมได้เท่ากับคนที่มีทักษะด้านนี้เลย
การเข้าใจกลไกการทำงานของโลกดิจิทัล
- องค์กรที่มีการอัปเดตข้อมูลและกลไกการทำงานทางด้านดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง จะช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวได้ทันตามโลกและเทรนด์ที่เปลี่ยนแปลงไปได้ทัน ก่อนที่จะโดน Digital Disruption การรู้จักเครื่องมือต่าง ๆ เทคนิคหรือคำเรียกเฉพาะ เช่น อัลกอริทึม, SEO, AI, ระบบคลาวน์ ก็เป็นเรื่องที่ต้องทำการอัปเดตและต้องใช้งานให้เป็นเช่นกัน เพื่อร่นระยะเวลาในการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้ดีมากยิ่งขึ้น
เข้าใจและรู้จักเครื่องมือที่ช่วยในการร่วมงาน
- การทำงานในปัจจุบัน ไม่สามารถทำได้แบบคนเดียวจบ ต้องร่วมงานกับพนักงานภายในองค์หรือลูกค้า จึงจะสามารถจบงานได้ ถ้าเราไม่มีความเข้าใจการใช้งานเครื่องมือที่ใช้ในการประสานงานระหว่างกัน อาจส่งผลเสียต่อองค์กรได้ เช่น แอปฯ ที่ใช้ในการประชุมออนไลน์ ถ้าลูกค้าถนัด Microsoft Team แต่เราใช้ไม่เป็น ก็จะทำให้องค์เสียภาพลักษณ์ และอาจจะเสียลูกค้าได้
พิจารณาความคุ้มค่าและความเหมาะสม
- นอกจากทักษะการปรับตัวเข้าหาเทคโนโลยีแล้ว อีกหนึ่งทักษะที่จำเป็นไม่แพ้กัน นั่นก็คือ การพิจารณาความเหมาะสมและความคุ้มค่าในการใช้งานภายในองค์ ไม่ใช่เอาแต่อัปเดตเทคโนโลยีใหม่ ๆ เอามาใช้หมด โดยไม่สนว่าตอบโจทย์กับการทำงานมากแค่ไหน อย่าลืมว่าเป้าหมายในการนำเทคโนโลยีมาใช้ คือ การใช้เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานตามทรัพยากรที่องค์กรกำหนดไว้ ไม่ใช่การตอบสนองความต้องการตัวเอง
เข้าใจความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลบนโลกออนไลน์ (Security & Privacy)
- อย่างที่กล่าวไปก่อนหน้านี้ว่า เทคโนโลยีที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ก็มาพร้อมกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้ ถ้าเรามีความเข้าใจเรื่องความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลบนโลกออนไลน์ (Security & Privacy) การมีทักษะด้านนี้จะช่วยให้เรารู้จักแนวป้องกันการโดนโจมตี เช่น การตั้งรหัส Password ที่มีความปลอดภัย ไม่เสี่ยงดาวน์โหลดโปรแกรมเเถื่อน หรือคลิกลิงค์แปลก ๆ ที่อาจแนบ Malware มา เป็นต้น
นอกจากนี้ ยังสามารถวางแผนป้องกันการโจมตี หรือการวางแผนสำรอง เพื่อรองรับสถานการณ์ดังกล่าว เช่น การติดตั้ง Firewall หรือการสำรองไฟล์ข้อมูลสำคัญหรือข้อมูลที่เป็นความลับขององค์กร เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล หรือโดนโจรกรรมข้อมูล หรือสรุปง่าย ๆ ว่า ทักษะนี้มีความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ ในการยุคดิจิทัล โดยเฉพาะกลุ่มคนที่ทำหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูล หรือคนที่ต้องทำงานผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของบริษัท เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในองค์กร
นำเสนอเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์องค์กร
- ถ้าพบเครื่องมือหรือเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่คาดว่าน่าจะตอบโจทย์ความต้องการขององค์กร หรือช่วยให้การทำงานไวและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ก็สามารถมาอธิบายให้กับ HR ได้ ทักษะนี้แสดงให้เห็นว่า พนักงานมีความรู้ความเข้าใจกับงานที่ได้รับ และมุ่งมั่นที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันองค์กรสู่ความสำเร็จ
Digital Skills Literacy คือทักษะอะไร เกี่ยวข้องกับธุรกิจอย่างไร
Digital Skills & Literacy หรือทักษะดิจิทัล คือ ทักษะในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อพัฒนาองค์กรหรือธุรกิจให้เติบโตอย่างประสิทธิภาพและยั่งยืน
การมีทักษะ Digital Skills & Literacy มีข้อดีอย่างไร
หลังจากเข้าใจความสำคัญ และเหตุผลว่าทำไมต้องเรียนรู้ทักษะดิจิทัลแล้ว การเรียนรู้ทักษะด้าน Digital Skills & Literacy ยังมีข้อดีถึง 3 ด้าน ได้แก่ การศึกษา การทำงาน และการใช้ชีวิต โดยมีรายละเอียด ดังนี้
การศึกษา
- ความรู้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ห้องเรียนและตำราเดิม ๆ อีกต่อไป
- มีหลักสูตรออนไลน์ที่เปิดสอนฟรี เรียนรู้ได้ทุกที่ทุกเวลา
- ขยายขีดความเป็นไปได้ในการใช้ความคิดสร้างสรรค์
การทำงาน
- พลเมืองดิจิทัล (Digital Citizenship) เป็นหนึ่งในทักษะที่องค์กรยุคใหม่ต้องการ
- เพิ่มโอกาสในการหางานหรืออาชีพในยุคดิจิทัล พร้อมเสริมความก้าวหน้าในสายงาน
- เพิ่มฐานเงินเดือนได้สูงกว่าเดิม
- ทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- มีความยืดหยุ่นในการทำงาน ทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่จำเป็นต้องเข้าออฟฟิศ
- ทุกวันเหมือนเดิม
- มีช่องทางเข้าถึงลูกค้าได้มากกว่าเดิม
- ขยายองค์กรหรือธุรกิจได้เร็วกว่าเดิม
การใช้ชีวิต
- สื่อสารและมีปฏิสัมพันธ์กันได้ง่ายและสะดวกสบายมากกว่าเดิม
- เข้าถึงแหล่งข้อมูลข่าวสาร คอนเทนต์และข้อมูลสำคัญได้ทั่วโลก
- แสดงความคิดเห็น แลกเปลี่ยนไอเดีย หรือแชร์มุมมองที่แตกต่างผ่านโซเชียลมีเดีย
- สร้างการเปลี่ยนแปลง สนับสนุนประเด็นสังคม หรือระดมทุนผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ
- รู้เท่าทันภัยคุกคามทางไซเบอร์
- สามารถพัฒนาความรู้และความเชี่ยวชาญได้ตลอดเวลา
สำหรับใครที่มีความสนใจด้าน Digital Skills & Literacy อยากพัฒนาความรู้ความเชี่ยวชาญ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้กับองค์กร หรือการเติบโตในสายงาน ให้ SOLUTIONS IMPACT เป็นทางเลือกในการเพิ่มขีดความสามารถให้กับคุณ เพราะเราเป็นสถาบันที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญทางด้าน Digital Skills & Literacy ที่พร้อมจะผลักดันองค์กรหรือแบรนด์ของคุณให้โดดเด่น ทันสมัย ในโลกแห่งความท้าทายและความไม่แน่นอน
การดีไซน์คอร์สเรียนของเราจะเน้นอัปเดตเทรนด์หรือแนวโน้มที่เปลี่ยนไปล่าสุด เพื่อให้ผู้เรียนหรือองค์กรได้อัปเดตข้อมูลใหม่ ๆ ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจแบบไหน ก็สามารถตอบโจทย์ได้หมด ส่วนบรรยากาศการเรียนของเราจะเน้นเปิดมุมมองผู้เรียนให้กว้างมากยิ่งขึ้น ทำให้เห็นช่องว่างทางธุรกิจ หรือโอกาสที่เป็นเหมือนเส้นผมบังภูเขาที่คุณไม่เคยสังเกตมาก่อน และที่สำคัญ หลักสูตรการเรียนของเรายังสามารถ Customize ให้ตรงกับความต้องการและวัฒนธรรมและรูปแบบการทำงานได้
คอร์สที่น่าสนใจ Digital Skills & Literacy
กุญแจสู่ความสำเร็จในยุค AI FIRST
Digital Marketing 2024 in Action
เป็นคอร์สเรียนที่เน้นพัฒนาสกิลด้าน Digital Marketing ในยุคดิจิทัล เน้นความเข้าใจและวิเคราะห์เทรนด์ตลาดผ่านเทคโนโลยี เพื่อต่อยอดคอนเทนต์และแผนการตลาดให้โดดเด่นและอินเทรนด์บนโลกออนไลน์ และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้จริงกับธุรกิจของตัวเอง
- วิเคราะห์เทรนด์การตลาดได้อย่างมืออาชีพ
- สร้างแผนการตลาดที่ทันต่อยุค 2024 ได้ด้วยตัวเอง
- ออกแบบ Customer Journey ได้แต่ละช่องทางดิจิทัลอย่างลงตัว
- สร้าง Content และการสื่อสารออนไลน์ได้อย่างเหมาะสมใน 5.0
- สามารถนำไปประยุกต์และสร้างยอดขายกับ Project ปัจจุบันได้จริง
Powerful Pitching Presentation For Sales
เน้นสกิลการสื่อสารให้โดดเด่น เสริมสกิลการขายอย่างไรให้สำเร็จ ปิดจ็อบการขายยังไง พิชิตใจลูกค้ายากให้ง่ายกว่าเดิม
- ความลับของการนำเสนอเทคนิคปิดขายที่ตอบโจทย์ลูกค้าทุกสไตล์
- ออกแบบ Pitch ที่ดึงดูด และเร้าใจลูกค้าตลอดการนำเสนอ
- โน้มน้าวให้ลูกค้า Say “Yes” ด้วยหลักจิตวิทยา
- เชื่อมั่นนำเสนอต่อหน้าลูกค้าและผู้บริหารได้จริง
- พิชิตลูกค้ายาก ปิดการขายได้สำเร็จทุกครั้ง
หลักสูตรอบรมของ SOLUTIONS IMPACT แตกต่างจากสถาบันอื่นอย่างไร
SOLUTIONS IMPACT เป็นหนึ่งในสถาบันอบรมด้านเทคโนโลยี-นวัตกรรม และ Digital Skills ระดับประเทศ ที่มีความรู้และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน พร้อมด้วยบุคลากรที่มีประสบการณ์สูงในแต่ละสายงาน
-
ผ่านการสะสมประสบการณ์มามากกว่า 12 ปี
-
ผ่านการเทรนด์และอบรมหน่วยงานราชการ เอกชน และบริษัทต่าง ๆ มามากกว่า 50,000 / ปี
-
การันตีผลลัพธ์หลังอบรม สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง
-
ได้รับความไว้วางใจจากหน่วยงาน และองค์กรชั้นนำมากกว่า 100 องค์กร
นอกจากนี้ บรรยากาศการสอนของเรายังแตกต่างจากรูปแบบการอบรมเดิม ๆ เพราะเราใช้หลักจิตวิทยาและพฤติกรรมศาสตร์ในการออกแบบและสร้างสรรค์การรูปสอนรูปแบบใหม่ที่ใส่ใจผู้เรียนเป็นหลัก เน้นการสร้างกำลังใจ ชวนให้ผู้เรียนได้คิดตาม และมีกิจกรรม เพื่อละลายพฤติกรรม แลกเปลี่ยนไอเดียและมุมมอง กระตุ้นให้ผู้อบรมอยากมีส่วนร่วมตลอด พร้อมตอบคำถามที่สงสัยตลอดการเรียนการสอน และอัปเดตเนื้อหาสดใหม่ตลอดเวลา เพื่อให้ตอบโจทย์ตามความต้องการของพนักงานและองค์กรมากที่สุด
ความต้องการขององค์กรได้
FAQ : คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Digital Literacy
Digital Literacy คืออะไร และมีความสําคัญต่อการพัฒนาตนเองอย่างไร
Digital Literacy หมายถึง ทักษะความเข้าใจและความสามารถในการใช้เทคโนโลยี เพื่อต่อยอดและเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานด้านอื่น ๆ ผ่านเครื่องมือดิจิทัลและเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นทักษะสำคัญที่ใช้ในการปฏิบัติงาน สื่อสาร ทำงานร่วมกับคนในองค์กรและนอกองค์กร
ทักษะดิจิทัล (Digital Literacy) มีอะไรบ้าง
ทักษะสำคัญในการรู้ดิจิทัลที่จำเป็นต่อการทำงานยุคดิจิทัล มี 6 ส่วน โดยมีรายละเอียด ดังนี้
- การค้นหาข้อมูล : สามารถพิจารณาความน่าเชื่อของข้อมูล รู้จักการใช้คีย์เวิร์ดในการค้นหา ถ้าข้อมูลที่ต้องการยังได้ไม่ครบ ต้องไปหาจากแหล่งไหนเพิ่มเติม
- การเข้าใจกลไกการทำงานของโลกดิจิทัล : มีความเข้าใจและสามารถใช้งานนวัตกรรมต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
- เข้าใจและรู้จักเครื่องมือที่ช่วยในการร่วมงาน : สามารถใช้เครื่องมือที่ใช้ในการประสานงานหรือสื่อสารกับสมาชิกในทีมหรือลูกค้าได้เป็นอย่างดี
- พิจารณาความคุ้มค่าและความเหมาะสม : ก่อนจะนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในองค์กร ควรคำนึงถึงประสิทธิภาพและความเหมาะสมเป็นหลัก
- เข้าใจความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลบนโลกออนไลน์ (Security & Privacy) : สามารถวางแผนและเตรียมความพร้อมรองรับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด ป้องกันข้อมูลสำคัญไม่ให้รั่วไหลออกจากองค์กร
- นำเสนอเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์องค์กร : มีความรู้ความเข้าใจกับงานที่ได้รับ และมุ่งมั่นที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันองค์กรสู่ความสำเร็จ
Digital Literacy มีบทบาทสำคัญอย่างไรในที่ทำงาน
การรู้ดิจิทัล (Digital Literacy) เป็นทักษะสำคัญที่ช่วยในการปฏิบัติงาน การสื่อสารและการทำงานร่วมกับผู้อื่น ทั้งในองค์กรและนอกองค์กร เป็นทักษะที่ช่วยร่นระยะเวลาทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน พร้อมเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในยุคดิจิทัล