การแปลงเสียงเป็นข้อความ หรือ Speech to Text ถือเป็นเทคโนโลยี AI ที่กำลังได้รับความนิยมและถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลาย โดยสามารถนำมาประยุกต์ใช้ประโยชน์ในหลายด้านทั้งในภาคธุรกิจและในชีวิตประจำวัน ในบทความนี้จะพาไปรู้จักว่าแอพแปลงเสียงเป็นข้อความมีดีอย่างไร สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในงานไหนได้บ้าง รวมทั้งแจกพิกัดโปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความฟรีสำหรับผู้ที่สนใจ
แปลงเสียงเป็นข้อความ มีดีอย่างไร? ช่วยอำนวยความสะดวกอย่างไรบ้าง?
การใช้โปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความเป็นเทคโนโลยีที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้งานในหลายด้าน โดยมีข้อดีดังต่อไปนี้
ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ประโยชน์หลักของเทคโนโลยีแปลงเสียงเป็นข้อความคือการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เนื่องจากการถอดเสียงเป็นข้อความด้วยมนุษย์เป็นขั้นตอนที่ยุ่งยาก ใช้เวลานาน และอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น การใส่อคติและแนวความคิดของผู้ถอดข้อความ ลายมือที่อ่านได้ยาก เป็นต้น การใช้เทคโนโลยีแปลงเสียงเป็นข้อความจะช่วยให้การทำงานมีความถูกต้องแม่นยำมากยิ่งขึ้น ทำให้งานที่ยุ่งยากสามารถทำได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น สามารถสร้างเอกสารได้เร็วกว่าการพิมพ์ปกติ ได้ผลลัพธ์ของการทำงานมากยิ่งขึ้น จึงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน รวมทั้งช่วยประหยัดเวลาและงบประมาณได้
ช่วยลดต้นทุน
แอพแปลงเสียงเป็นข้อความไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มคุณภาพชีวิตของพนักงาน ช่วยลดการทำงานล่วงเวลา ยังช่วยลดต้นทุนในการดำเนินธุรกิจได้อย่างมากจากการที่ใช้เวลาในการดำเนินงานที่รวดเร็วขึ้น มีข้อผิดพลาดน้อยลง มีการใช้ทรัพยากรน้อยลง และกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในธุรกิจด้านการทำโฆษณาและสื่อต่างๆ ยังช่วยลดความจำเป็นในการว่าจ้างนักพากย์เสียงได้ด้วย
ทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา
การใช้เทคโนโลยีแปลงเสียงเป็นข้อความช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานมากยิ่งขึ้น เพียงมีโปรแกรมก็สามารถเปิดใช้งานได้ทุกที่ ทุกเวลาโดยไม่จำเป็นต้องเข้าไปทำงานในสำนักงาน นอกจากนั้นยังสามารถทำงานในขณะที่ทำกิจกรรมต่างได้อย่างง่ายดายไม่ว่าจะเป็นขณะนั่งรถไปทำงาน ตอนออกกำลังกาย เป็นต้น โดยสามารถแชร์ไฟล์งานที่ทำเสร็จแล้วไปยังอุปกรณ์อื่นๆ หรือส่งทางอีเมลได้อย่างง่ายดาย
ช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ต่อผู้ที่บกพร่องทางการได้ยิน
การแปลงเสียงเป็นข้อความเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ผู้ที่บกพร่องทางการได้ยินได้มีโอกาสในการเข้าถึงสื่อต่างๆ และมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น เช่น ช่วยให้เข้าใจสามารถเข้าร่วมการสนทนาและการอภิปรายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ได้รับประสบการณ์ที่ดีในการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาเสียงหรือวิดีโอได้ นอกจากนี้ ข้อความถอดเสียงที่สร้างขึ้นโดยโปรแกรมแปลงเสียง AI ยังช่วยในการค้นหาและการใช้งานของเนื้อหา ทำให้ค้นหาและนำทางไปยังเฉพาะไฟล์ข้อมูลที่เป็นเสียงหรือวิดีโอได้ง่ายขึ้น
ลดความเสี่ยงในการบาดเจ็บ
การใช้แอพแปลงเสียงเป็นข้อความสามารถลดความเสี่ยงจากการบาดเจ็บที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์คีย์บอร์ดหรือการใช้เมาส์สำหรับผู้ที่ประสบปัญหาการบาดเจ็บจากการเคลื่อนไหวซ้ำๆ ปัญหาโรคออฟฟิศซินโดรมจากการนั่งพิมพ์งานเป็นเวลานานๆ และยังเป็นทางเลือกสำหรับผู้ที่มีปัญหาในการใช้คีย์บอร์ดหรือเมาส์เนื่องจากข้อจำกัดทางร่างกาย หรือไม่รู้วิธีใช้งานที่ถูกต้อง
รองรับภาษาผ่านการจดจำเสียงของ Google
การแปลงเสียงเป็นข้อความช่วยให้สามารถพิมพ์เป็นภาษาอื่นโดยใช้เสียง มีเครื่องมือที่รับการจดจำเสียงในภาษาหนึ่งและส่งออกข้อความเป็นอีกภาษาหนึ่งได้อย่างง่ายดาย ทำให้สามารถทำงานได้ง่ายและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น และป้องกันข้อผิดพลาดทางด้านภาษา โดยเฉพาะการทำเอกสารสำคัญสำหรับธุรกิจระหว่างประเทศ
แปลงเสียงเป็นข้อความ ตอบโจทย์งานแบบไหนบ้าง?
เทคโนโลยีแปลงเสียงเป็นข้อความตอบโจทย์งานได้หลายภาคส่วน ดังตัวอย่างต่อไปนี้
บันทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์
การนำเอาเทคโนโลยีแปลงเสียงเป็นข้อความมาใช้ในงานประเภทที่ต้องมีการบันทึกบทสนทนาทางโทรศัพท์ เช่น คอลเซนเตอร์ (Call Center) ช่วยให้พนักงานคอลเซนเตอร์มอบประสบการณ์ในด้านการให้บริการแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในการบริการมากยิ่งขึ้น ส่งผลดีต่อภาพลักษณ์ขององค์กรในภาพรวม โดยการใช้เสียงพูดแปลงเป็นข้อความ ช่วยให้สามารถบันทึกข้อมูลการสนทนาทางโทรศัพท์ และแปลงออกมาเป็นเอกสารได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเสียเวลาจดบันทึกด้วยมือ สามารถดึงข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ จากการสนทนาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และยังใช้บทสรุปการสนทนาเพื่อนำไปปรับปรุงทั้งในด้านการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพของพนักงาน นอกจากนั้นยังสามารถต่อสายของลูกค้าไปยังส่วนงานอื่นที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่ลูกค้ากำลังเผชิญอยู่ ให้สามารถเข้าแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุดอีกด้วย
งานทางด้านการแพทย์
โปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในงานทางการแพทย์ได้โดยการสร้าง แก้ไข และลงนามบันทึกการพบแพทย์ การบันทึกประวัติผู้ป่วย การเขียนใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์หรือคำสั่งตรวจทางห้องปฏิบัติการด้วยการใช้คำพูดและแปลงออกมาเป็นข้อความได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง สามารถเก็บไฟล์ข้อความไว้เป็นประโยชน์สำหรับการส่งต่อผู้ป่วยไปยังแผนกอื่น หรือใช้เป็นบันทึกเพื่อเป็นข้อมูลสำหรับแพทย์ใหม่ได้ด้วย
มีระบบการตรวจสอบการสะกดคำแบบเรียลไทม์ ช่วยลดข้อผิดพลาดในการสะกดคำได้ นอกจากนั้นทำให้แพทย์มีสมาธิในการซักประวัติคนไข้ได้มากยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องคอยพิมพ์บันทึกไปด้วย จึงทำให้แพทย์มีการสนทนาที่ดีกับผู้ป่วย จึงช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีระหว่างผู้ป่วยและแพทย์ได้
งานด้านเอกสาร
แอพแปลงเสียงเป็นข้อความช่วยให้การทำงานทางด้านธุรการที่เกี่ยวข้องกับการจัดทำเอกสาร เช่น การจัดทำรายงานการประชุม การถอดเทปสัมภาษณ์ การทำรายงานสรุปงานประชุมและสัมมนา สามารถทำได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องแม่นยำมากยิ่งขึ้น ช่วยลดเวลาในการทำงาน ทำให้มีเวลาไปจัดการงานอื่นได้มากยิ่งขึ้น สามารถจดบันทึกแบบเรียลไทม์หรือมีบันทึกเพื่อเป็นข้อมูลหลังการสื่อสารทางโทรศัพท์ ช่วยลดความจำเป็นในการจดบันทึกด้วยมือ ทำให้ผู้บันทึกสามารถให้ความสนใจกับการสนทนา การสัมภาษณ์ งานประชุม รวมทั้งกิจกรรมที่กำลังทำได้มากขึ้น
การทำคำบรรยายใต้คลิปวิดีโอ (Subtitle)
ใช้โปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความในการทำคำบรรยายใต้คลิปวิดีโอได้อย่างรวดเร็ว โดยโปรแกรมจะแปลงเสียงพูดในคลิปวิดีโอให้เป็นข้อความบรรยายใต้วิดีโอ โดยสามารถนำไปใช้ประยุกต์ได้กับงานภาพยนตร์ ซีรีส์ หรือคลิปสอนออนไลน์ก็ได้
ข้อจำกัดในการแปลงเสียงเป็นข้อความมีอะไรบ้างที่ควรรู้
แม้ว่าการใช้เทคโนโลยีแปลงเสียงเป็นข้อความจะช่วยอำนวยความสะดวกให้การทำงานทำได้ง่ายและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น แต่ก็พบว่ายังมีข้อจำกัดอยู่บ้าง ดังนี้
ได้ข้อความที่ไม่สมบูรณ์
การใช้ AI ในการแปลงเสียงเป็นข้อความอาจให้ผลลัพธ์เป็นข้อความที่ไม่สมบูรณ์ เทคโนโลยีสามารถสร้างข้อความแบบคำต่อคำเท่านั้น บางครั้งอาจได้ข้อความที่ไม่ถูกต้องสมบูรณ์ อ่านแล้วรู้สึกไม่เป็นธรรมชาติได้ หลังจากการถอดเสียงอาจยังต้องมีการแก้ไขข้อความ ตัวสะกด ให้ถูกต้องสมบูรณ์มากยิ่งขึ้นในภายหลัง
ไฟล์เสียงต้องชัดเจน
เพื่อให้แอพแปลงเสียงเป็นข้อความเข้าใจและถอดข้อความได้อย่างถูกต้อง ไฟล์เสียงที่นำมาใช้งานถอดเสียงต้องมีคุณภาพ มีความชัดเจนและฟังรู้เรื่อง ไม่มีเสียงรบกวน มีการออกเสียงที่ชัดเจน ไม่ติดสำเนียงภาษาถิ่น และต้องมีการเว้นวรรคที่เหมาะสม
แจกพิกัด 5 โปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความ ฟรี มีอะไรบ้าง
รวมมาให้แล้วโปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความที่ใช้งานได้จริงและสามารถใช้งานได้ฟรี
Google Docs
หลายคนอาจเคยใช้งาน google docs เป็นประจำแต่อาจจะยังไม่รู้ว่า Google docs เป็นโปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความฟรี ที่สามารถแปลงเสียงพูดให้กลายเป็นข้อความได้ โดยการใช้งานสามารถทำได้โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ของ google docs จากนั้นเลือกการเริ่มต้นเอกสารใหม่ จะเจอหน้าเอกสารซึ่งมีแถบเครื่องมือมากมาย ให้กดเลือดตรงเครื่องมือ กดคลิกตรงพิมพ์ด้วยเสียง เริ่มการพูดด้วยการคลิกตรงปุ่มคลิกเพื่อพูด จากนั้นโปรแกรมจะแปลงเสียงพูดของเราออกมาเป็นข้อความได้อย่างรวดเร็ว ถือว่าเป็นโปรแกรมที่นำมาใช้งานได้จริง และมีวิธีการใช้งานที่ไม่ยาก
Notta
เป็น AI ที่ช่วยแปลงเสียงเป็นข้อความ Online ที่สามารถเข้าใช้งานได้ฟรีแบบจำกัดเวลา สามารถใช้งานได้ง่ายๆ โดยการอัปโหลดไฟล์เสียงที่ต้องการแปลงลงไป เลือกภาษาที่ต้องการถอดคำบรรยายและใส่อีเมล เมื่อทำการแปลงเสียงเรียบร้อยแล้วข้อความจะส่งไปยังอีเมลอย่างรวดเร็ว โปรแกรมรองรับไฟล์เสียงที่มีความหลากหลายเช่น AV, MP3, M4A, CAF, AIFF, AVI, RMVB, FLV, MP4, MOV และ WMV ถอดข้อความเป็นภาษาได้มากถึง 58 ภาษา มีความแม่นยำสูง สามารถวิเคราะห์และสรุปข้อความได้
Capcut
เป็นโปรแกรมที่สามารถถอดข้อความจากคลิปวิดีโอที่สามารถใช้งานได้ฟรี โดยสามารถติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ หรือจะดาวน์โหลดแอพแปลงเสียงเป็นข้อความบน Google Play และ App Store ก็ได้ โปรแกรมถอดเสียงจากวิดีโอมาเป็นข้อความของ CapCut สามารถแปลงวิดีโอเป็นข้อความและสร้างคำบรรยายภาพได้อย่างรวดเร็ว สามารถถอดข้อความและสร้างคำบรรยายภาพและแสดงบนหน้าจอขณะที่คลิปวิดีโอกำลังเล่นอยู่ได้แบบเรียลไทม์ โดยข้อความบรรยายจะสอดคล้องกับภาพขณะที่คลิปวิดีโอกำลังเล่น รองรับการถอดข้อความภาษาไทย รวมทั้งภาษาอื่นๆ มากมายเช่น จีน, อังกฤษ, ญี่ปุ่น, เกาหลี เป็นต้น ใช้งานได้อย่างง่ายดายโดยการอัปโหลดไฟล์วิดีโอจากแหล่งต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น คอมพิวเตอร์, Google Drive, Dropbox หรือ Myspace
Transkriptor
ถือว่าเป็นโปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความสุดฮิตที่หลายคนรู้จักกันเป็นอย่างดี ถึงแม้ว่าเป็นโปรแกรมที่ต้องจ่ายเงิน แต่ก็มีเปิดให้ทดลองใช้งานได้ฟรีถึง 90 นาทีสำหรับผู้ที่สนใจ มีความสามารถในการถอดเป็นข้อความได้มากกว่า 100 ภาษา ไม่ว่าจะเป็นภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน สเปน จีน รวมถึงภาษาไทยด้วย สามารถใช้งานได้ทั้งบนเว็บไซต์และดาวน์โหลดแอพแปลงเสียงเป็นข้อความผ่านทาง iOS และ Android โปรแกรมถูกออกแบบและพัฒนาให้ถอดข้อความได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ใช้งานง่าย มีความแม่นยำในการแปลงเสียงเป็นข้อความถึง 99% สามารถถอดเสียงไฟล์เสียงได้ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นพอดคาสต์ สัมภาษณ์ การบรรยาย งานประชุมและสัมมนา บทสนทนาทางโทรศัพท์ รองรับประเภทไฟล์หลายรูปแบบได้แก่ mp3, .wav, mp4, m4a และ .aiff ข้อความที่ถอดเสียงแล้วสามารถแก้ไข แชร์ หรือปรับให้อ่านได้ง่ายขึ้นได้ และยังสามารถเพิ่มคำบรรยายลงในไฟล์วิดีโอได้ด้วย
Vocalog
เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความฟรีแบบจำกัดเวลา เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการนำไปใช้ในการถอดเสียงในงานประชุมหรือถอดบทสนทนา หรือบทสัมภาษณ์ มีคุณสมบัติในการถอดเสียงออกมาได้แบบคำต่อคำสามารถระบุช่วงเวลาและแยกเสียงผู้สนทนาได้อย่างแม่นยำเพียงอัปโหลดไฟล์เสียงของผู้พูดแต่ละคนเพื่อเริ่มต้นสร้างโปรไฟล์เสียง แอปพลิเคชันจะแสดงผู้พูดจากเสียงสนทนาที่อัปโหลดพร้อมกับถอดความไปด้วยแบบเรียลไทม์ สามารถแปลงเสียงนามสกุลไฟล์ได้หลากหลายทั้ง mp3, .wav, .ogg เป็นต้น เมื่อถอดข้อความแล้วสามารถแก้ไขข้อความ คำสะกดและเวลา ให้ถูกต้องมากขึ้นได้ภายหลังอีกด้วย
จะเห็นได้ว่าเทคโนโลยี AI ช่วยให้ชีวิตของมนุษย์สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น หากต้องการศึกษาและเข้าใจการใช้งานเทคโนโลยี AI อย่างถ่องแท้ สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการทำงานและในชีวิตประจำวันได้อย่างถูกต้องเหมาะสมพัฒนาองค์กรให้ทันสมัย เข้ามาปรึกษาเราก่อนได้ที่ SOLUTIONS IMPACT สถาบันฝึกอบรมทางด้านเทคโนโลยี AI เราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในยุคดิจิทัล พร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยพัฒนาองค์กรของท่านให้มีความทันสมัย รู้เท่าทันและพร้อมรับมือกับโลกดิจิทัลได้อย่างมั่นคง
สามารถเข้ามาปรึกษาเราก่อนได้ที่ SOLUTIONS IMPACT หรือ LINE
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ แปลงเสียงเป็นข้อความ
โปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความภาษาไทยมีอะไรบ้าง
ในปัจจุบันมีโปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความมากมายที่รองรับการใช้งานภาษาไทย มีทั้งแบบจ่ายเงินและใช้งานได้ฟรี เช่น Notta, Transkriptor, Google Docs, Vocalog เป็นต้น
โปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความคืออะไร
โปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความ หรือ Speech to Text คือเทคโนโลยีที่ช่วยแปลงไฟล์เสียงให้เป็นข้อความ โดยการอัปโหลดไฟล์เสียงหรือวิดีโอเข้าโปรแกรม จากนั้นจะทำการถอดไฟล์เสียงนั้นออกมาเป็นข้อความได้อย่างรวดเร็ว
โปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความประยุกต์ใช้ในงานใดได้บ้าง
โปรแกรมแปลงเสียงเป็นข้อความสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในงานหลากหลาย เช่น งาน call center, งานธุรการ, งานทางด้านการแพทย์, งานสร้างคำบรรยายภาพยนตร์ เป็นต้น