หลายคนที่พึ่งก้าวเข้าสู่โลกแห่งการทำงานอาจจะสงสัยว่า Corporate Social Responsibility คืออะไร ทำไมหลายองค์กร จึงมีการทำ CSR กิจกรรมช่วยเหลือสังคม และส่งผลดีต่อองค์กรที่ทำ CSR กิจกรรมเพื่อสังคมอย่างไรบ้าง ซึ่งหากคุณได้มีส่วนร่วมในการทำกิจกรรม CSR คุณจะรู้ว่าการทำ CSR สามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในการสนับสนุนช่วยเหลือสังคมและการพัฒนาชุมชน ทำให้ลูกค้ามีความเชื่อมั่นในองค์กร ช่วยสร้างจุดเด่นให้กับองค์กรมีความโดดเด่นเหนือคู่แข่งด้วยภาพลักษณ์ที่ดีต่อสังคม และที่สำคัญที่สุดกิจกรรม CSR เป็นกิจกรรมที่สามารถสร้างความสุขมวลรวมและความภาคภูมิใจให้กับบุคลากรในองค์กรที่ทำงานร่วมกันก่อให้เกิดความรัก ความสามัคคี มากยิ่งขึ้นในองค์กรได้อีกด้วย

Corporate Social Responsibility คืออะไร?
CSR ย่อมาจาก Corporate Social Responsibility ที่หลายองค์กรต่างรู้จักกันดี Corporate Social Responsibility คือ การจัดกิจกรรมเพื่อสังคมขององค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร ซึ่งการทำกิจกรรมสามารถทำได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมภายใต้แนวคิดในการรับผิดชอบต่อสังคมหรือสิ่งแวดล้อม สามารถจัดกิจกรรมได้ทั้งภายในและภายนอกองค์กร ซึ่งจะต้องเป็นกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม โดยสามารถจัดกิจกรรมได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ได้จำกัดเฉพาะการบริจาคสิ่งของให้กับผู้ยากไร้เท่านั้น แต่การทำ CSR กิจกรรมเพื่อสังคม สามารถเริ่มได้ตั้งแต่ระดับจริยธรรมในการทำงานจนถึงกิจกรรมที่มุ่งสร้างความรู้ความเข้าใจ เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในสังคมให้เปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ดีขึ้นนั่นเอง

ขั้นตอนและสิ่งที่ต้องคำนึงถึงในการจัดกิจกรรม CSR
สำหรับใครที่ทำอาชีพ CSR ตําแหน่งสำคัญในการทำกิจกรรมเพื่อสังคม หรือบุคคลที่ได้รับผิดชอบในการทำกิจกรรม Corporate Social Responsibility คือ กิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม จะต้องเรียนรู้ถึงขั้นตอนและสิ่งที่ต้องคำนึงถึงในการจัดกิจกรรม CSR เพื่อให้องค์กรและสังคมได้รับประโยชน์สูงสุด โดยขั้นตอนและสิ่งที่ต้องคำนึงถึงในการทำกิจกรรมประกอบด้วย 3 ขั้นตอน ดังนี้
1. แยกประเภทผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง
เริ่มต้นจากการแยก ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจขององค์กร ว่ามีใครบ้าง เพื่อทำให้ทราบว่า การดำเนินกิจกรรมขององค์กรส่งผลกระทบต่อใครบ้าง เช่น
- ผู้ถือหุ้น ลูกจ้าง ภายในบริษัท
- ซัพพลายเออร์ ลูกค้า คู่แข่ง เป็นต้น ผู้ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรโดยตรง
- ชุมชน ภาครัฐ ผู้ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรโดยอ้อม
2. พิจารณาประเด็นที่เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้เสียกลุ่มต่าง ๆ แบบรอบด้าน
คำนึงถึงผลกระทบและประเด็นต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องกับองค์กร ยกตัวอย่างเช่น
- พนักงาน : สวัสดิการ ค่าจ้างพนักงาน กฎหมายแรงงาน ความเท่าเทียมทางเพศในองค์กร
- ผู้บริโภค : ความปลอดภัยของสินค้า ราคาและคุณภาพของสินค้าที่เป็นธรรม
- สังคม : ผลกระทบต่อชุมชน ประเด็นทางสังคมต่าง ๆ
- สิ่งแวดล้อม : ข้อกำหนดต่าง ๆ ทางด้านกฎหมาย ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
3. เลือกกิจกรรมที่จะดำเนินการตามความเหมาะสม
การเลือกกิจกรรม CSR ที่น่าสนใจ สามารถพิจารณาได้ตามความเหมาะสมและต้องเป็นประโยชน์ของกิจกรรมเพื่อสังคม เช่น
- ความพร้อมด้านทรัพยากรขององค์กร เช่น ความพร้อมด้านการเงิน ทรัพยากรบุคคล
- ค่านิยมที่องค์กรต้องการขับเคลื่อน เช่น ประเด็นสิ่งแวดล้อม สิทธิมนุษยชน
- สถานการณ์ทางสังคม ณ ขณะนั้น เช่น เกิดวิกฤตในสังคมหรือเกิดภัยพิบัติ เป็นต้น

เริ่มทำ CSR อย่างไรดี?
การเริ่มต้นสู่การทำ CSR กิจกรรมเพื่อสังคมมีอะไรบ้าง ซึ่งกิจกรรมเพื่อสังคมมีให้เลือกทำมากมาย ดังนั้นจะต้องมีการวางแผนการทำกิจกรรมเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามเป้าหมายที่องค์กรได้ตั้งเป้าหมายไว้ โดยเริ่มต้นในการทำ CSR ดังนี้
1. วิเคราะห์ผลของการดำเนินกิจกรรม
ก่อนเริ่มทำกิจกรรม CSR ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมใดก็ตาม ผู้รับผิดชอบโครงการจะต้องทำการพิจารณาว่ากิจกรรมที่ทำนั้น จะส่งผลต่อผู้ร่วมกิจกรรมหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นสิ่งแวดล้อม หรือบุคคลที่เข้าร่วมกิจกรรม เพราะการทำกิจกรรม CSR จะต้องเป็นกิจกรรมที่แสดงถึงความรับผิดชอบต่อการดำเนินกิจกรรมนั้นๆ

2. ความรับผิดชอบต่อสังคม
การดำเนินกิจกรรม CSR จะต้องเป็นกิจกรรมเพื่อสังคม คือ กิจกรรมที่แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อสังคมกับผู้มีส่วนได้เสียภายในองค์กรก่อน โดยจะต้องมีความรับผิดชอบในการจ่ายค่าจ้างหรือผลตอบแทนให้ตรงต่อเวลาที่นัดหมาย การจัดสภาพแวดล้อมในองค์กรให้มีความปลอดภัยน่าอยู่ เป็นต้น
3. บริหารองค์กรให้มีความโปร่งใส
สิ่งสำคัญที่ผู้บริหารจะต้องให้ความใส่ใจในการบริหารงาน คือ จะต้องมีการจัดวางระบบการบริหารงานที่มีความโปร่งใส สามารถตรวจสอบได้ มีโครงสร้างและกลไกการกำกับดูแลกิจการที่ดี ส่งเสริมวัฒนธรรมค่านิยมองค์กร และทัศนคติของบุคลากรที่เอื้อต่อการดำเนินความรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อเป็นรากฐานที่สำคัญให้เกิดการบูรณาการความรับผิดชอบต่อสังคมทั่วทั้งองค์กร

SOLUTIONS IMPACT ผู้ออกแบบหลักสูตร CSR ให้เข้าใจง่ายทำได้จริง
การทำกิจกรรม Corporate Social Responsibility คือ การทำกิจกรรมเพื่อสังคมที่มีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจขององค์กรให้เป็นที่รู้จักในด้านที่ดี ทำให้องค์กรมีการเติบโตด้วยแรงสนับสนุนของคนในสังคม ดังนั้นทุกองค์กรควรให้ความสำคัญในการทำกิจกรรม CSR ซึ่ง corporate social responsibility ตัวอย่าง ในการทำกิจกรรมมีมากมาย เช่น การบริจาคเพื่อการกุศล การอาสาช่วยเหลือชุมชนในด้านต่างๆ เป็นต้น หากองค์กรใดต้องการการพัฒนาศักยภาพพนักงานในด้านความรู้เกี่ยวกับการทำโครงการ CSR สามารถดำเนินกิจกรรมและบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรได้อย่างถูกต้อง มอบความไว้วางใจนี้ให้กับ SOLUTIONS IMPACT เราคือ ผู้สามารถออกแบบหลักสูตรการฝึกอบรมพนักงานและพัฒนาหลักสูตรให้เข้ากับองค์กรยุคใหม่ ตอบโจทย์ประเด็นปัญหาได้ตรงจุดมากกว่าการอบรมสัมมนาโดยทั่วไป เหมาะสมกับรูปแบบการดำเนินธุรกิจและผู้เข้ารับการอบรม สามารถนำเอาความรู้ไปใช้ประโยชน์ได้จริง สามารถเข้ามาปรึกษาเราก่อนได้ที่ SOLUTIONS IMPACT หรือ LINE
คำถามยอดนิยมเกี่ยวกับ Corporate Social Responsibility คือ
CSR ย่อมาจากอะไร
CSR ย่อมาจาก Corporate Social Responsibility คือ การจัดกิจกรรมเพื่อสังคมขององค์กร ที่สร้างประโยชน์ให้กับองค์กรและกลุ่มเป้าหมายที่ได้ดำเนินกิจกรรมร่วมกัน
โครงการ CSR เพื่อสังคม มีอะไรบ้าง
การทำกิจกรรม CSR เพื่อสังคมมีหลากหลายรูปแบบอาทิเช่น การบริจาคเพื่อการกุศลให้แก่ผู้ยากไร้ หรือผู้ได้รับปัญหาในด้านต่างๆ ,การอาสาช่วยเหลือชุมชน เช่น การซ่อมแซมห้องน้ำในโรงเรียน การพัฒนาชุมชนในรูปแบบต่างๆ เป็นต้น
กลยุทธ์ CSR คืออะไร
แนวทางในการดำเนินกิจกรรมที่องค์กรแต่ละองค์กรกำหนดขึ้น เพื่อให้สามารถปฏิบัติตามแนวทางในการรับผิดชอบต่อสังคมได้สำเร็จตามวัตถุประสงค์ขององค์กร