ความยั่งยืนขององค์กรคือ? แชร์ปัจจัยที่ทำให้องค์กรยั่งยืน

การดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน องค์กรต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายในหลายด้านทั้งจากปัจจัยภายในและภายนอก ดังนั้นธุรกิจที่จะอยู่รอดได้จึงต้องมีการปรับตัวและพัฒนาตนเองอยู่เสมอเพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างยั่งยืนในระยะยาวท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของโลก การพัฒนาความยั่งยืนขององค์กร จึงกลายเป็นหัวข้อที่มีความสำคัญและเข้ามามีบทบาทอย่างมากต่อการดำเนินธุรกิจในยุคปัจจุบัน บทความนี้จะพาไปทำความเข้าใจว่าความยั่งยืนขององค์กร  คืออะไร ปัจจัยสำคัญใดบ้างที่ช่วยขับเคลื่อนองค์กรไปสู่การพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน 

การพัฒนาความยั่งยืนขององค์กรหมายถึงอะไร

 การพัฒนาอย่างยั่งยืน คือ การพัฒนาที่สนองตอบต่อความต้องการของคน ในรุ่นปัจจุบัน โดยไม่ทำให้คนรุ่นต่อไปในอนาคตต้องประนีประนอมยอมลดทอนความ สามารถในการที่จะตอบสนองความต้องการของตนเอง” เป็นการพัฒนาที่มุ่งเน้นการสร้างความสมดุลใน 3 มิติที่มีความสัมพันธ์เชื่อมโยงกัน ได้แก่ เศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม 

ดังนั้น ความยั่งยืนขององค์กร ภาษาอังกฤษมาจากคำว่า SUSTAINABLE ORGANIZATION การพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน คือ การบริการจัดการองค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางด้านการสร้างการเติบโตทางเศรษฐกิจภายใต้การดูแลกำกับและหลักธรรมาภิบาลที่ดี การรักษาผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มีการบริหารความเสี่ยงที่เหมาะสม ควบคู่ไปกับความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม 

ความยั่งยืนประกอบด้วยอะไรบ้าง

การพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน  เป็นการพัฒนาที่มุ่งเน้นการสร้างความสมดุลใน 3 มิติ โดยความยั่งยืนขององค์กรประกอบด้วยตัวชี้วัดดังต่อไปนี้

มิติทางเศรษฐกิจ 

หมายถึง การพัฒนาระบบเศรษฐกิจขององค์กรอย่างมีเสถียรภาพอย่างต่อเนื่องในระยะยาว เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน การเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจขององค์กรต้องมาจากกระบวนการผลิตที่ใช้เทคโนโลยีสะอาด มีการบริการจัดการและลดปริมาณของเสีย ให้ความสำคัญในการดูแลรักษาและไม่ทำลายสภาพแวดล้อม ไม่สร้างมลพิษ 

มิติทางสังคม 

หมายถึง การพัฒนาคนให้มีศักยภาพที่สูงขึ้น มีความสามารถในการปรับตัวรู้เท่าทันการเปลี่ยนแปลง มีจิตสำนึกรักษ์ธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม มีสิทธิและโอกาสที่จะได้รับการจัดสรรสิทธิประโยชน์อย่างทั่วถึงและเป็นธรรม ได้รับโอกาสในการพัฒนาตนเอง

มิติทางสิ่งแวดล้อม 

หมายถึง การใช้ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมอย่างคุ้มค่าและก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด สนับสนุนและให้ความร่วมมือในด้านการอนุรักษ์และฟื้นฟูทรัพยากรธรรมชาติให้สามารถพลิกฟื้นให้กลับคืนสู่สภาพใกล้เคียงกับสภาพเดิมให้มากที่สุด เพื่อให้คนรุ่นหลังได้มีโอกาสใช้ประโยชน์ ปรับเปลี่ยนทัศนคติในการใช้ทรัพยากรธรรมชาติ รวมถึงการชะลอการใช้หรือการนำเทคโนโลยีสะอาดมาใช้ทดแทน

ปัจจัยสำคัญที่ทำให้องค์กรพัฒนาอย่างยั่งยืนมีอะไรบ้าง

ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจสามารถพัฒนาสู่ความยั่งยืนขององค์กร มีดังต่อไปนี้

1. ความมุ่งมั่นของผู้นำองค์กร

ธุรกิจจะไม่สามารถดำเนินงานสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืนได้ หากปราศจากการขับเคลื่อนและผลักดันจากผู้บริหารขององค์กร ผู้บริหารต้องเล็งเห็นความสำคัญของการพัฒนาความยั่งยืนขององค์กร มีการกำหนดนโยบาย ยุทธศาสตร์ เป้าหมายขององค์กรที่สอดคล้องกับหลักการพัฒนาที่ยั่งยืนอย่างเป็นรูปธรรม สามารถสร้างแรงจูงใจให้พนักงานทุกส่วนงานเล็งเห็นความสำคัญและปฏิบัติร่วมกัน สร้างวัฒนธรรมองค์กรให้มีความเข้มแข็ง ปฏิบัติตนเป็นแบบอย่างที่ดี  

2. การแสวงหาโอกาสทางธุรกิจ

องค์กรสามารถมองหาโอกาสในการสร้างรายได้และผลกำไรจากการดำเนินธุรกิจได้ในทุกสถานการณ์ เมื่อเกิดภาวะวิกฤติต่างๆ สามารถปรับตัวและขับเคลื่อนองค์กรให้ผ่านพ้นปัญหาและอุปสรรคต่างๆ ไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและก่อให้เกิดความเสียหายน้อยที่สุด โดยการหมั่นอัปเดตข่าวสารและประเมินสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงของโลกอยู่เสมอ เพื่อมองหาโอกาสในการสร้างผลกำไรรวมทั้งมองหาแนวทางการแก้ไขปัญหาที่อาจขึ้นได้อย่างทันท่วงที อย่างไรก็ตามการสร้างกำไรภายใต้สถานการณ์ที่ไม่ปกติ ต้องคำนึงถึงการไม่เอารัดเอาเปรียบและความเป็นธรรม เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรด้วย 

3. ให้ความสำคัญต่อคำมั่นสัญญา

ธุรกิจต้องยึดถือความสำคัญต่อคำมั่นสัญญาที่มีต่อลูกค้าเพื่อเป็นการแสดงความจริงใจขององค์กร การดำเนินธุรกิจขององค์กรที่ผิดสัญญาที่ให้ไว้ต่อลูกค้า ไม่สามารถรักษาสัญญาไว้ได้ ไม่ว่าด้านใดด้านหนึ่ง ส่งผลทำให้ภาพลักษณ์ขององค์กรเกิดความเสียหาย เกิดผลกระทบต่อการเติบโตทางด้านเศรษฐกิจ รวมทั้งอาจส่งผลกระทบที่ร้ายแรงต่างๆ ตามมา เช่น โดนฟ้องร้องค่าเสียหาย ดังนั้นปัจจัยหนึ่งที่ช่วยให้ธุรกิจมีการพัฒนาความยั่งยืนขององค์กรคือต้องให้ความสำคัญต่อการยึดมั่นสัญญาที่ให้ได้ต่อคู่ค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

4. มุ่งเน้นการพัฒนาคุณภาพของสินค้าและบริการ

การพัฒนาคุณภาพของสินค้าและบริการถือว่าเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการเติบโตและการก้าวไปสู่ความยั่งยืนขององค์กร ธุรกิจต้องมีการควบคุมและรักษาคุณภาพของสินค้าและบริการให้มีมาตรฐานอยู่เสมอ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมและสร้างฐานลูกค้าใหม่ มีการนำเอาเทคโนโลยีและนวัตกรรม หรือ ปัญญาประดิษฐ์ มาใช้ในการพัฒนาสินค้าและบริการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ พัฒนามาตรฐานของสินค้า เพิ่มความสามารถการผลิตสินค้า ลดต้นทุนการผลิต โดยคงคุณภาพของสินค้าไว้ได้ 

5. มีการประเมินความเสี่ยง

เนื่องจากในทุกขั้นตอนของการดำเนินธุรกิจย่อมมีความเสี่ยงเกิดขึ้นได้อยู่เสมอ องค์กรจำเป็นต้องมีการประเมินความเสี่ยงในทุกมิติซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กร โดยใช้วิธีที่เป็นมาตรฐาน มีความถูกต้องแม่นยำ และเหมาะสมกับลักษณะของธุรกิจ เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้ หรือทำให้เกิดความเสียหายน้อยที่สุด รวมไปถึงองค์กรต้องมีการกำหนดแนวทางและวางแผนการลดความเสี่ยงอยู่เสมอ

6. ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน

การกำหนดเป้าหมายการดำเนินงานขององค์กรที่ชัดเจน สามารถวัดผลได้ จะช่วยให้ธุรกิจมีทิศทางในการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้ ตั้งแต่การวางแผนในระยะสั้น กลาง ยาว รวมทั้งสามารถหาวิธีการที่เหมาะสมเพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายนั้นๆ 

7. ติดตามข้อมูลข่าวสารอยู่เสมอ

การติดตามข้อมูลข่าวสารรอบตัวอยู่เสมอเป็นปัจจัยสำคัญต่อการตัดสินใจในด้านต่างๆ ธุรกิจต้องมีการศึกษาหาข้อมูล ติดตามข่าวสาร ความเคลื่อนไหวต่างๆ ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจอยู่เสมอจากแหล่งข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือ เพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยนแนวทางการดำเนินงานได้เท่าทันเมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลง สร้างความได้เปรียบต่อคู่แข่ง เพิ่มโอกาสทางด้านการทำการตลาด พัฒนาสินค้าและบริการใหม่ๆ ได้เท่าทันความต้องการ การหาข้อมูลข่าวสารจึงถือปัจจัยสำคัญที่ช่วยผลักดันให้องค์กรเกิดการพัฒนาไปสู่ความยั่งยืนขององค์กรได้

8. มีการควบคุมและวางแผนงาน

ธุรกิจต้องมีการควบคุม กำกับดูแลเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานและการทำกิจกรรมต่างๆ อยู่ภายใต้กรอบที่วางไว้และเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้หรือไม่ มีแนวทางการรับมือหากการปฏิบัติงานไม่เป็นไปตามแผน เพื่อให้การปฏิบัติงานในแต่ละขั้นตอนมีความเป็นระบบ ถูกต้องเหมาะสม ภายใต้กรอบของกฎหมาย ระเบียบและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง สามารถดำเนินงานเป็นไปตามแผนงานและบรรลุวัตถุประสงค์ที่วางไว้อย่างมีประสิทธิภาพ

9. การสร้างพันธมิตรทางธุรกิจ

ธุรกิจไม่สามารถอยู่ได้ด้วยตัวเอง ต้องอาศัยการสนับสนุนและความร่วมมือจากผู้อื่น ในบางครั้งอาจประสบกับปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง ดังนั้นองค์กรยั่งยืนควรมีการสร้างพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อให้การดำเนินธุรกิจเกิดประโยชน์ร่วมกันทั้งสองฝ่าย โดยไม่มีใครเสียเปรียบ ให้ความช่วยเหลือในยามที่เกิดปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง รวมทั้งช่วยเสริมสร้างความร่วมมือเพื่อให้เกิดการพัฒนาในเรื่องใดเรื่องหนึ่งอันก่อให้เกิดประโยชน์ร่วมกันระหว่างองค์กร 

จะเห็นได้ว่าการพัฒนาความยั่งยืนขององค์กรเป็นเรื่องที่ทุกองค์กรต้องให้ความสำคัญและลงมือทำอย่างจริงจัง องค์กรที่ต้องการพัฒนาองค์กรสู่ความยั่งยืน ต้องการพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้มีความรู้ความเข้าใจเรื่องความยั่งยืน จนสามารถนำเอาความรู้ไปกำหนดแนวทาง วางกลยุทธ์ วางแผนการดำเนินงาน รวมไปถึงไปปฏิบัติได้อย่างถูกต้องเหมาะสม เข้ามาปรึกษาที่ SOLUTIONS IMPACT ก่อนได้ เราเป็นสถาบันฝึกอบรมภายในองค์กรชั้นนำที่ให้บริการอบรมหลักสูตรเพื่อพัฒนาศักยภาพของบุคลากรภายในองค์หลายหลักสูตร มีหลักสูตรอบรมการพัฒนาความยั่งยืนขององค์กร ที่คิดค้นและพัฒนาหลักสูตรโดยวิทยากรมืออาชีพด้านการจัดการความยั่งยืน เรียนจบแล้วสามารถนำเอาความรู้และทักษะที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้การพัฒนาองค์กรสู่ความยั่งยืนเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้นและสามารถทำได้อย่างเป็นรูปธรรม สามารถเข้ามาปรึกษาเราก่อนได้ที่ SOLUTIONS IMPACT  หรือ LINE 

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ความยั่งยืนขององค์กร